Ihre Fragen, unsere Antworten

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Massage-Gutscheine, Behandlungen und Ihren Besuch bei MediWell.Studio. Unser Ziel ist es, Ihnen alle Informationen zu geben, die Sie für ein entspanntes Erlebnis benötigen.

Alles, was Sie wissen müssen

Wir verstehen, dass vor dem Kauf eines Gutscheins oder der Buchung einer Massage viele Fragen aufkommen können. Wir haben die wichtigsten Punkte für Sie zusammengefasst, um Ihnen Klarheit zu verschaffen und Ihren Besuch so angenehm wie möglich zu gestalten.

Was kostet eine Massage?

Die Preise variieren je nach Dauer der Massage (z.B. 30 oder 60 Minuten). Detaillierte Informationen zu unseren Preisen und eventuellen Paketangeboten finden Sie direkt auf unserer Seite Unsere Massagen.

Wie lange dauert eine Massage?
Wir bieten Massagen von 30, 45 oder 60 Minuten reiner Behandlungszeit an. Planen Sie bitte zusätzliche Zeit für das Umziehen und ein kurzes Vorgespräch ein, damit Sie Ihr Erlebnis voll genießen können.

Wie schnell bekomme ich einen Termin?

Wir bemühen uns, Ihnen zeitnahe Termine anzubieten. Für kurzfristige Verfügbarkeiten und zur Online-Buchung besuchen Sie bitte unsere Massagen oder kontaktieren Sie uns direkt unter 01709925397.

Wie funktioniert ein Gutschein?

Nach dem Kauf erhalten Sie Ihren Gutschein, entweder digital per E-Mail oder auf Wunsch per Post. Sie können ihn auch in der Praxis abholen und ihn auch für alle unsere Massage- und Behandlungsangebote einlösen. Alle Informationen zur Gültigkeit und Einlösung finden Sie auf der Seite Unser Shop.

Ist die Massage medizinisch oder Wellness?

Bei MediWell.Studio bieten wir sowohl entspannende Wellness-Massagen als auch zielgerichtete Behandlungen an, die zur Linderung von Beschwerden beitragen können. Dank unserer Qualifikationen im Bereich Rehasport können wir auf Ihre individuellen Probleme eingehen. Mehr zu den Qualifikationen erfahren Sie auf der Seite Qualifikationen & Rechtliches.

Tut die Massage weh?
Die Intensität der Massage wird stets an Ihr individuelles Empfinden angepasst. Ob sanfte Entspannung oder gezielte Bearbeitung von Verspannungen – Sie entscheiden, was für Sie angenehm ist. Wir sorgen dafür, dass Sie sich wohlfühlen.

Wer behandelt mich?

Unser erfahrenes und qualifiziertes Team freut sich darauf, Sie zu behandeln. Wir legen Wert auf eine persönliche und professionelle Betreuung. Lernen Sie uns auf unserer Über uns Seite kennen.

Was, wenn es unangenehm oder peinlich wird?
Diskretion und eine vertrauensvolle Wohlfühlatmosphäre haben bei uns höchste Priorität. Sie entscheiden zu jeder Zeit, was für Sie angenehm ist. Wir nehmen uns die Zeit, um den Ablauf mit Ihnen zu besprechen und auf Ihre Wünsche einzugehen.

Wichtige Informationen zu Gutscheinen und deren Einlösung

Damit Sie Ihren Gutschein ganz entspannt nutzen können, haben wir die wichtigsten Informationen für Sie zusammengestellt:

Gültigkeit unserer Gutscheine
Unsere Gutscheine sind in der Regel 3 Jahre gültig (gemäß gesetzlicher Regelung). Das genaue Ablaufdatum ist stets auf dem Gutschein vermerkt.

Einlösung Ihres Gutscheins

Gutscheine können für alle Massage- und Behandlungsangebote bei MediWell.Studio eingelöst werden. Eine Terminvereinbarung im Voraus ist erforderlich. Bitte bringen Sie den Gutschein zum Termin mit.

Umgang mit Restbeträgen
Wird der Gutschein nicht vollständig eingelöst, bleibt der Restwert erhalten und kann bei Ihrem nächsten Besuch genutzt werden.

Übertragbarkeit von Gutscheinen
Unsere Gutscheine sind frei übertragbar – ideal als Geschenk für Familie, Freunde oder Kollegen.

Barauszahlung
Eine Auszahlung in bar ist nicht möglich.

Terminabsagen
Falls Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um rechtzeitige Absage (mindestens 24 Stunden vorher). Andernfalls behalten wir uns vor, die Leistung in Rechnung zu stellen.

Noch Fragen? Kontaktieren Sie uns!

Sollten Sie weitere Fragen haben, die hier nicht beantwortet wurden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter und freuen uns auf Ihre Nachricht oder Ihren Anruf.